Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Nós da LibertShopp estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra conosco.
Condições para Troca ou Devolução
Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas e acessórios. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro de 07 dias após o recebimento do produto, conforme a lei.
Prazos
Você pode solicitar trocas ou devoluções dentro de 07 dias após o recebimento do produto.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco. Providenciaremos um código de rastreamento para o retorno do produto.
Produtos com Defeito
Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente. Iremos orientá-lo sobre os próximos passos.
Reembolsos
Os reembolsos serão processados dentro de 07 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será estornado para o mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Exceções
Alguns produtos, como itens de uso pessoal, não se enquadram na nossa política de devolução. Verifique a descrição do produto antes de efetuar a compra.
Contato
Para mais informações ou suporte, entre em contato conosco através do nosso site. Estamos aqui para ajudar!
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte.libertshopp@gmail.com
Whatsapp: +55 (31) 99874-2721